¿Cómo busco clientes en la planificación de rutas?

Si en la aplicación seleccionada Gestor de datos ha creado bases de datos con clientes, en la planificación de rutas puede buscar un cliente y tomar la dirección como estación.

Ejemplo

En el gestor de datos ha creado la base de datos Customer. En el campo CustomerID, cada cliente dispone de un número de cliente unívoco. Usted busca el cliente con el número de cliente 1016.

Primera posibilidad

  • En , marque la base de datos Customer.

    Consejo: La búsqueda es más rápida si solo selecciona la base de datos deseada y desmarca las demás.

  • En el campo Término de búsqueda, introduzca el número de cliente y confirme con la tecla Intro.

  • En la lista de resultados se muestran todos los resultados de las bases de datos seleccionadas.

Segunda posibilidad

También puede buscar el número de cliente a través de la casilla de la dirección. Si antes del término de búsqueda escribe un símbolo «+», el valor se busca en todas las bases de datos en las que está activada la búsqueda rápida y en las que los campos de búsqueda están establecidos.

Nota: En este caso no se tiene en cuenta qué bases de datos ha seleccionado en  . La base de datos Ferris está seleccionada automáticamente para la búsqueda rápida.

  • En la casilla de la dirección, introduzca un «+» y el valor buscado.

En la lista de resultados se muestran todos los resultados de las bases de datos con la búsqueda rápida activada.

¿No se encuentra el cliente?

Si el cliente no se muestra, significa que la base de datos Customer no está seleccionada para la búsqueda rápida o que el campo CustomerID no está declarado como campo de búsqueda.

 

  • Vaya a la aplicación seleccionada Gestor de datos.

  • En la ficha Administración, seleccione en la lista la base de datos Customer.

  • Encima de la lista, haga clic en  Editar >  Datos generales.

  • Asegúrese de que la opción Utilizar base de datos para la búsqueda rápida esté activada y confirme con Aceptar.

  • Encima de la lista, haga clic en  Editar >  Estructura de datos.

  • En la ventana Adaptar estructura, haga clic en la flecha situada junto al nombre de campo CustomerID y asegúrese de que la opción Permitir búsqueda según contenido del campo está marcada.

  • Confirme sus datos con Aceptar.

Si hay un cliente con el número de cliente 1016 en la base de datos Customer, este se encuentra al volver a introducir +1016.